Второй по величине банк в России:
повысили продуктивность команды

Какие проблемы хотели решить?

Автоматизировать поиск корневой причины, устранить проблемы с IT-сервисом, ускорить выпуск релизов без ошибок. Наладить бизнес-интеграцию.

Пытались ли решать эти проблемы самостоятельно? Как?

Использовали разрозненные данные из разных систем и сводили их самостоятельно.

Почему проблема вообще возникла?

Не было общей картины по данным, что удлиняло цикл поиска ошибок и принятия решений.

Почему выбрали «Ключ-Астром»?

Искусственный интеллект анализирует сразу всю систему, дает полную картину, считывая не только ошибки, но и аномалии. Что на 90 % сокращает время локализации проблемы и поиска корневой причины. То есть команда теперь тратит больше времени на исправление ошибок, на то, чтобы они не появлялись в будущем.

Компания не ищет корневую причину, а исправляет ошибки и предотвращает их появление в будущем.

РЕЗУЛЬТАТЫ:
  • Общее число инцидентов сократился на 70%.
  • Сократилось на 90 % время локализации.

Начните работу с DESK, чтобы понять

1

какие есть неисправности

2

какие системы находятся под угрозой

3

где требуется оптимизация кода

4

как найти ошибки, снижающие прибыль

Первый месяц бесплатно.

Первый месяц бесплатно. Если у вас остались вопросы, то мы на связи. Поможем установить агент и настроим интересующие вас метрики.

Просто попробуйте

1

не тратить время на поиск ошибок в коде

2

автоматически контролировать всю инфраструктуру

3

выпускать релизы без ошибок

Первый месяц бесплатно. Если у вас остались вопросы, то мы на связи. Поможем установить агент и настроим интересующие вас метрики.