Второй по величине банк в России:
повысили продуктивность команды

Какие проблемы хотели решить?

Автоматизировать поиск корневой причины, устранить проблемы с IT-сервисом, ускорить выпуск релизов без ошибок. Наладить бизнес-интеграцию.

Пытались ли решать эти проблемы самостоятельно? Как?

Использовали разрозненные данные из разных систем и сводили их самостоятельно.

Почему проблема вообще возникла?

Не было общей картины по данным, что удлиняло цикл поиска ошибок и принятия решений.

Почему выбрали «Ключ-Астром»?

Искусственный интеллект анализирует сразу всю систему, дает полную картину, считывая не только ошибки, но и аномалии. Что на 90 % сокращает время локализации проблемы и поиска корневой причины. То есть команда теперь тратит больше времени на исправление ошибок, на то, чтобы они не появлялись в будущем.

Компания не ищет корневую причину, а исправляет ошибки и предотвращает их появление в будущем.