Второй по величине банк в России:
повысили продуктивность команды
Какие проблемы хотели решить?
Автоматизировать поиск корневой причины, устранить проблемы с IT-сервисом, ускорить выпуск релизов без ошибок. Наладить бизнес-интеграцию.
Пытались ли решать эти проблемы самостоятельно? Как?
Использовали разрозненные данные из разных систем и сводили их самостоятельно.
Почему проблема вообще возникла?
Не было общей картины по данным, что удлиняло цикл поиска ошибок и принятия решений.
Почему выбрали «Ключ-Астром»?
Искусственный интеллект анализирует сразу всю систему, дает полную картину, считывая не только ошибки, но и аномалии. Что на 90 % сокращает время локализации проблемы и поиска корневой причины. То есть команда теперь тратит больше времени на исправление ошибок, на то, чтобы они не появлялись в будущем.
Компания не ищет корневую причину, а исправляет ошибки и предотвращает их появление в будущем.
- Общее число инцидентов сократился на 70%.
- Сократилось на 90 % время локализации.
Начните работу с DESK, чтобы понять
какие есть неисправности
какие системы находятся под угрозой
где требуется оптимизация кода
как найти ошибки, снижающие прибыль
Первый месяц бесплатно.
Первый месяц бесплатно. Если у вас остались вопросы, то мы на связи. Поможем установить агент и настроим интересующие вас метрики.Просто попробуйте
не тратить время на поиск ошибок в коде
автоматически контролировать всю инфраструктуру
выпускать релизы без ошибок
Первый месяц бесплатно. Если у вас остались вопросы, то мы на связи. Поможем установить агент и настроим интересующие вас метрики.