Вы администратор цифрового сервиса?

Что может быть страшнее, чем звонок с первой линии в 3 часа ночи, сообщающий о том, что платежный сервис на вашем сайте перестал работать? У вас нет первой линии? Тогда вы можете спокойно спать. Страшную новость вы узнаете утром, когда придете на работу.

Что же могло случиться? Причин может быть много. Как всегда, помогает перезагрузка. А если нет? Тогда можно подергать сетевые интерфейсы. Отвалился сервис авторизации? Можно позвонить в хостинг или интернет-повайдеру, попробовать сделать пару пингов до 192.168...

Если у вас есть DESK, после звонка с первой линии вам нужно всего лишь на пару минут зайти в сервис и посмотреть вкладку «Проблемы»

Понять корневые причины

Понять, как проблема развивается

Выполнить необходимые действия

Убедиться, что проблема закрыта и лечь спать

DESK также поможет:

  • Увидеть вертикальные и горизонтальные связи между компонентами сервиса.
  • Увидеть связи инфраструктурных и платформенных компонентов сервиса.
  • Отслеживать проблемы онлайн и решать их до возникновения на сайте.
  • Видеть исполняемый код и 100% запросов на фронтенде и бэкенде.
  • Видеть, как работают ваши новые версии.
  • И многое другое.

Попробуйте бесплатный четырехдневный пробный период, чтобы узнать, как DESK поможет в решении ваших задач.

Если вы хотите узнать о Ключ-Астром больше, прежде чем попробовать, см. «Что такое Ключ-Астром?»
Если вас интересует индивидуальная консультация или настройка (бесплатно), свяжитесь с нами в чате или по электронной почте: support@desk.ruscomtech.ru.